Strefa Mieszkańca
Strefa Mieszkańca |
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością w UM Zielonka
Urząd Miasta Zielonka posiada Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 przyznany przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji. Urząd Miasta Zielonka w celu ciągłego podnoszenia jakości usług świadczonych na rzecz mieszkańców, wprowadził zasady zarządzania jakością zgodne z normą PN-EN ISO 9001:2015-10. Certyfkat jest corocznie odnawiany. Posiadanie certyfikatu wiąże się z wypełnieniem wielu precyzyjnie zdefiniowanych zadań, mających na celu m.in. podniesienie standardu obsługi interesantów, poprawę jakości opracowywanych dokumentów oraz zrównoważony rozwój infrastruktury technicznej na terenie Miasta Zielonka. Skutkiem wprowadzenia certyfikatu w zielonkowskim urzędzie ma być skuteczna realizacja zadań publicznych. |
|
Kontakt
|