Drodzy Mieszkańcy

Jeśli posiadają Państwo problem związany z administracją bądź potrzebują Państwo wyjaśnień czy rozwiania wątpliwości w zakresie działalności burmistrza Kamila Michała Iwandowskiego czy Urzędu Miasta Zielonka, za pośrednictwem formularza (dostępnego w każdej z poniższych kategorii spraw) mogą Państwo zadać pytanie do Urzędu.

Pytania wraz z odpowiedziami publikujemy wyłącznie w panelu pytań (odpowiedź nie wraca na podany adres e-mail, ze względu na fakt, że często podawane są nieistniejące adresy). Odpowiedzi udzielamy najczęściej raz w tygodniu, w zależności od liczby zadanych pytań. Zdarza się, że jeżeli jest to wiadomość interwencyjna, zostaje przekazana odpowiednim służbom, jeszcze zanim odpowiedź zostanie opublikowana na panelu pytań.

Zwracamy Państwa uwagę na poprawność języka, formułowanie konkretnych pytań oraz zamieszczanie pytania w odpowiedniej kategorii (wykaz kategorii pod artykułem). Odpowiedzi na pytania udzielamy po kolei wg. daty ich otrzymania i również chronologicznie je publikujemy. Staramy się nie podawać danych osobowych w pytaniach.

Warunkiem skorzystania z możliwości zadania wirtualnego pytania jest zapoznanie się z poniższym regulaminem i jego akceptacja.

 Regulamin panelu pytań "Zapytaj Burmistrza"

w Serwisie Internetowym Miasta Zielonka 

Ogólne warunki korzystania z panelu pytań

1. Zadając pytanie Użytkownik akceptuje Regulamin.
2. Zapytania do Burmistrza może kierować każda osoba będąca użytkownikiem publicznej sieci internetowej.
3. Do zapytań i odpowiedzi nie mają zastosowania przepisy Ustawy z dn. 6 września 2001 o dostępie do informacji publicznej (DZ.U.112, poz. 1198 ze zm.).
4. Użytkownik wyraża zgodę na publikację treści pytania na stronie internetowej Urzędu Miasta ZIelonka www.zielonka.pl. Imię, nazwisko oraz adres e-mail nie podlegają publikacji na stronie internetowej.
5. Użytkownik zadając pytanie zgadza się na przechowywanie wszystkich informacji napisanych przez Użytkownika w bazie danych serwisu.
6. Administrator serwisu zobowiązuje się do nie przekazywania informacji napisanych przez Użytkownika osobom trzecim bez zgody Użytkownika.
7. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania.
8. Burmistrz Miasta Zielonka zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
9. Zmiany wchodzą w życie z chwilą wprowadzenia ich do tekstu Regulaminu i zamieszczenia Regulaminu na stronie internetowej www.zielonka.pl.

Pytania

1. Pytanie nie powinno zawierać imienia, nazwiska oraz adresu e-mail zadającego pytanie.
2. Pytanie powinno być precyzyjne.
3. Pytanie należy przyporządkować do odpowiedniej kategorii.

Odpowiedzi

1. Odpowiedź odnosi się wyłącznie do zadanego pytania i będzie udzielona w zakresie kompetencji służbowych burmistrza i w zakresie zadań gminy.
2. Odpowiedź będzie opublikowana wyłącznie w panelu pytań.
3. Odpowiedź będzie udzielona przez Burmistrza, w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania.
4. Termin udzielenia odpowiedzi będzie uzależniony od liczby napływających pytań oraz od stopnia ich skomplikowania.
5. Użytkownik otrzyma informację o późniejszym terminie udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, w przypadku, gdy Burmistrz nie będzie w stanie udzielić odpowiedzi w okresie 30 dni od jego otrzymania
6. Udzielona odpowiedź nie stanowi podstawy do roszczeń w świetle przepisów kodeksu cywilnego.

Zabronione jest:

1. używanie wulgaryzmów,
2. zamieszczanie tekstów zawierających groźby,
3. obraźliwe wypowiadanie się o Użytkownikach i treści ich pytań,
4. obraźliwe wypowiadanie się o konkretnych osobach i oskarżanie ich.

W przypadku złamania któregokolwiek z zakazów Administratorzy serwisu zastrzegają sobie prawo do zastosowania poniższych środków:

1. nie opublikowanie wypowiedzi
2. nie udzielenie odpowiedzi na pytanie.

UWAGA!
Bardzo prosimy, by zadając pytanie w formularzu kontaktowym, nie podawać swojego imienia i nazwiska, ani też adresu e-mail. Prosimy podpisywać się tylko swoim imieniem.

Poniżej znajduje się wykaz kategorii spraw.