Szanowni Państwo,
informujemy, iż celem umożliwienia Państwu bezpośredniego zgłaszania spraw Burmistrzowi Miasta Zielonka, od stycznia 2021 r. kontynuowane będą dyżury telefoniczne oraz on-line.
Burmistrz Miasta Zielonka Kamil Michał Iwandowski oraz Zastępca Burmistrza Robert Pomorski będą dostępni dla mieszkańców:
- on-line - raz na dwa tygodnie
- oraz telefonicznie - co tydzień, we wtorki.
Informujemy również, że dyżury on-line będą rejestrowane i zamieszczane na portalach społecznościowych oraz na oficjalnej stronie internetowej w taki sposób, by każdy zainteresowany mieszkaniec mógł je odtworzyć w dowolnym czasie.
Pytania na dyżury on-line należy przesyłać na adres:
najpóźniej do dnia poprzedzającego termin wirtualnego dyżuru, w trakcie którego Burmistrz i Zastępca Burmistrza odniosą się do zgłoszonych spraw.
Terminy dyżurów on-line:
Dyżury telefoniczne będą odbywały się w każdy wtorek. Mieszkańcy zainteresowani telefonicznym kontaktem z Burmistrzem, w indywidualnych sprawach, zobowiązani są do wcześniejszego zapisu na dyżur.
Zapisy prowadzone są tak jak dotychczas, tj. przez sekretariat Burmistrza (22 761 39 01) lub Biuro Obsługi Interesanta (22 761 39 00). Zostaną poproszeni Państwo o podanie numeru telefonu kontaktowego oraz o szczegółowy opis zgłaszanej sprawy.
Dyżury telefoniczne realizowane będą w ustalonych godzinach przedpołudniowych oraz popołudniowych, tj. 10:00 – 11:00 oraz 14:00 – 16:00.
Połączenie telefoniczne z mieszkańcem, który zapisał się na dyżur, wykonywane będzie przez sekretariat Burmistrza. Wszystkie rozmowy telefonicznie prowadzone w Urzędzie, zgodnie z obowiązującymi procedurami, są nagrywane.
Terminy dyżurów telefonicznych:
- styczeń: 05, 12, 19
- luty: 2, 9, 16
- marzec: 2, 9, 16, 30
Zachęcamy Państwa do korzystania z możliwych form bezpośredniego kontaktu z Burmistrzem Miasta Zielonka. Rekomendujemy wysyłanie maili lub pism do Burmistrza z opisami spraw. Na wszelkie pisma i maile odpowiadamy niezwłocznie. Wszystkim osobom, które wybiorą tę formę kontaktu rekomendujemy pozostawianie w pismach lub wiadomościach mailowych bezpośrednich numerów kontaktowych.
